ابزارهای جدید فروش اینستاگرام | متا از نسل جدید فروش در اینستاگرام و فیسبوک رونمایی کرد؛ هوش مصنوعی، افیلیت مارکتینگ و لایو شاپینگ در یک پلتفرم - آژانس VIP سی پرشین

ابزارهای جدید فروش اینستاگرام | مقدمه

متا بار دیگر نشان داده که آینده شبکه‌های اجتماعی را تنها در تعامل کاربران نمی‌بیند، بلکه تمرکز اصلی خود را روی تبدیل اینستاگرام و فیسبوک به پلتفرم‌های قدرتمند فروش آنلاین قرار داده است. در جدیدترین مجموعه به‌روزرسانی‌ها، این شرکت امکانات تازه‌ای را برای لایو شاپینگ (Live Shopping)، تبلیغات ویدیویی، افیلیت مارکتینگ و تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی معرفی کرده است؛ قابلیت‌هایی که می‌توانند شیوه فروش محصولات و همکاری برندها با تولیدکنندگان محتوا را متحول کنند.

این به‌روزرسانی‌ها تنها چند قابلیت جدید نیستند؛ بلکه بخشی از استراتژی بزرگ متا برای رقابت با پلتفرم‌هایی مانند TikTok در حوزه تجارت اجتماعی (Social Commerce) محسوب می‌شوند. از نمایش محصولات در حین پخش زنده گرفته تا استفاده از هوش مصنوعی برای انتخاب بهترین تبلیغ برای هر کاربر، همه این تغییرات با هدف افزایش نرخ تعامل، بهبود تجربه خرید و افزایش فروش کسب‌وکارها طراحی شده‌اند.

در ادامه این مقاله، مهم‌ترین قابلیت‌های جدید متا را بررسی می‌کنیم و توضیح می‌دهیم که هر یک از این تغییرات چه تأثیری بر برندها، فروشگاه‌های آنلاین، تولیدکنندگان محتوا و آینده فروش در اینستاگرام و فیسبوک خواهد داشت.

گسترش لایو شاپینگ؛ متا چگونه تجربه خرید در پخش زنده را متحول می‌کند؟

یکی از مهم‌ترین تغییرات جدید متا، توسعه قابلیت‌های Live Shopping در اینستاگرام و فیسبوک است؛ قابلیتی که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد محصولات خود را هم‌زمان با برگزاری یک پخش زنده به مخاطبان معرفی و عرضه کنند. این رویکرد باعث می‌شود فرآیند معرفی محصول، پاسخ به سوالات کاربران و خرید، همگی در یک تجربه یکپارچه انجام شوند.

در همین راستا، متا قابلیت تبلیغات ویدئویی لایو (Live Video Ads) را گسترش داده است. این ویژگی علاوه بر فیسبوک، اکنون برای اینستاگرام نیز در دسترس قرار می‌گیرد تا برگزارکنندگان لایو بتوانند پیش از شروع یا در حین پخش، مخاطبان بیشتری را به تماشای برنامه دعوت کنند. این موضوع می‌تواند میزان بازدید، تعامل کاربران و در نهایت نرخ تبدیل فروش را به شکل قابل توجهی افزایش دهد.

از سوی دیگر، متا همکاری خود را با چندین پلتفرم تخصصی حوزه لایو کامرس گسترش داده است تا فرآیند فروش محصولات در جریان پخش زنده ساده‌تر شود. همچنین ابزارهای جدیدی در فیسبوک ارائه شده‌اند که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند محصولات منتخب خود را هنگام برگزاری لایو به کاربران نمایش دهند. مخاطبان نیز می‌توانند مشخصات کالا، قیمت و اطلاعات مربوط به هر محصول را بدون خروج از پخش زنده مشاهده کنند و با آگاهی بیشتری تصمیم به خرید بگیرند.

این تغییرات نشان می‌دهد متا در تلاش است تا فاصله میان «تماشای محتوا» و «خرید محصول» را تا حد امکان کاهش دهد؛ مسیری که طی سال‌های اخیر به یکی از مهم‌ترین روندهای تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی تبدیل شده است.

افیلیت مارکتینگ متا گسترده‌تر می‌شود؛ فرصت‌های جدید برای کسب درآمد کریتورها

در کنار توسعه ابزارهای فروش، متا سرمایه‌گذاری قابل توجهی روی Affiliate Marketing یا سیستم همکاری در فروش انجام داده است. هدف این برنامه، ایجاد ارتباط مستقیم میان برندها، فروشگاه‌های آنلاین و تولیدکنندگان محتواست تا معرفی محصولات به یک فرصت درآمدزایی واقعی برای کریتورها تبدیل شود.

در نسخه جدید این برنامه، متا همکاری خود را با فروشگاه‌ها و مارکت‌پلیس‌های بیشتری گسترش داده است. به این ترتیب، تولیدکنندگان محتوا در کشورهای مختلف می‌توانند لینک محصولات یا کالاهای موجود در فروشگاه‌های همکار را مستقیماً به محتوای خود اضافه کنند و در صورت خرید کاربران از طریق این لینک‌ها، درصدی از فروش را به عنوان کمیسیون دریافت کنند.

متا همچنین قابلیت جدیدی را در اینستاگرام ارائه کرده است که به کریتورها اجازه می‌دهد محصولات یک برند را مستقیماً از کاتالوگ آن انتخاب و در پست‌ها یا ریلزهای خود تگ کنند. این موضوع باعث می‌شود کاربران بدون نیاز به جست‌وجوی مجدد، راحت‌تر با محصول آشنا شوند و مسیر خرید کوتاه‌تر و ساده‌تر شود.

برای کسب‌وکارها نیز این تغییر یک مزیت مهم محسوب می‌شود. برندها می‌توانند کاتالوگ محصولات خود را در اختیار تولیدکنندگان محتوا قرار دهند تا افراد بیشتری محصولاتشان را معرفی کنند. این مدل همکاری علاوه بر افزایش دیده شدن برند، می‌تواند نرخ فروش را نیز افزایش دهد؛ زیرا بسیاری از کاربران به پیشنهاد و تجربه افراد مورد اعتماد خود بیش از تبلیغات مستقیم برندها اعتماد می‌کنند.

با توسعه این اکوسیستم، متا در تلاش است تا اینستاگرام و فیسبوک را به بستری تبدیل کند که در آن برندها، فروشندگان و تولیدکنندگان محتوا هم‌زمان از رشد تعامل و افزایش فروش سود ببرند.

هوش مصنوعی متا، تبلیغات را هوشمندتر از همیشه می‌کند

یکی دیگر از مهم‌ترین تغییرات این به‌روزرسانی، استفاده گسترده‌تر از هوش مصنوعی (AI) برای مدیریت و نمایش تبلیغات فروش است. متا قصد دارد فرآیند ساخت کمپین‌های تبلیغاتی را ساده‌تر کند و در عین حال، تبلیغ مناسب را در بهترین زمان به مناسب‌ترین مخاطب نمایش دهد.

در روش جدید، دیگر نیازی نیست تبلیغ‌دهندگان برای هر نوع کمپین یا جایگاه تبلیغاتی، چندین نسخه مختلف از تبلیغات خود ایجاد کنند. کافی است اطلاعات محصولات، تصاویر، ویدئوها و سایر محتوای تبلیغاتی را در اختیار سیستم قرار دهند؛ سپس هوش مصنوعی متا با تحلیل رفتار کاربران، علایق آن‌ها و داده‌های کمپین، بهترین ترکیب تبلیغاتی را به‌صورت خودکار برای هر فرد نمایش می‌دهد.

این رویکرد باعث می‌شود هر کاربر تبلیغی را مشاهده کند که بیشترین ارتباط را با نیازها و علایق او دارد. در نتیجه، احتمال تعامل با تبلیغ، کلیک روی محصول و حتی خرید نهایی افزایش پیدا می‌کند. از سوی دیگر، کسب‌وکارها نیز زمان کمتری را صرف مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی خواهند کرد و می‌توانند با استفاده از یک مجموعه محتوای تبلیغاتی، نتایج بهتری از کمپین‌های خود به دست آورند.

متا همچنین اعلام کرده است که این فناوری به مرور در کمپین‌های فروش و تبلیغات محصولات نقش پررنگ‌تری خواهد داشت. با توجه به رشد سریع هوش مصنوعی در صنعت تبلیغات دیجیتال، انتظار می‌رود در آینده بخش زیادی از فرآیند بهینه‌سازی کمپین‌ها، انتخاب مخاطب هدف و نمایش خلاقانه تبلیغات به‌صورت کاملاً هوشمند انجام شود؛ موضوعی که می‌تواند شیوه اجرای تبلیغات در اینستاگرام و فیسبوک را برای همیشه تغییر دهد.

این به‌روزرسانی‌ها چه تأثیری بر آینده فروش در شبکه‌های اجتماعی دارند؟

مجموعه قابلیت‌های جدید متا نشان می‌دهد که این شرکت فراتر از توسعه یک شبکه اجتماعی حرکت می‌کند و به دنبال ساخت یک اکوسیستم کامل برای تولید محتوا، تبلیغات و فروش آنلاین است. ترکیب لایو شاپینگ، افیلیت مارکتینگ و هوش مصنوعی، مسیری را ایجاد می‌کند که در آن کاربران می‌توانند از لحظه آشنایی با یک محصول تا خرید نهایی، بدون خروج از اینستاگرام یا فیسبوک، تمام مراحل را طی کنند.

برای کسب‌وکارها، این تغییرات به معنای فرصت‌های بیشتر برای افزایش فروش و تعامل با مشتریان است. فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند محصولات خود را در پخش زنده معرفی کنند، با کمک تولیدکنندگان محتوا دامنه مخاطبان خود را گسترش دهند و از هوش مصنوعی متا برای بهینه‌سازی تبلیغات استفاده کنند. این موضوع علاوه بر کاهش پیچیدگی مدیریت کمپین‌ها، می‌تواند بازده سرمایه‌گذاری در تبلیغات را نیز افزایش دهد.

از سوی دیگر، تولیدکنندگان محتوا نیز بیش از گذشته می‌توانند از فعالیت خود درآمد کسب کنند. امکانات جدید افیلیت مارکتینگ و اتصال مستقیم به کاتالوگ برندها، مسیر همکاری میان برندها و کریتورها را ساده‌تر کرده و فرصت‌های بیشتری برای کسب درآمد از طریق معرفی محصولات ایجاد می‌کند.

در مجموع، روند جدید متا نشان می‌دهد که تجارت اجتماعی (Social Commerce) به یکی از مهم‌ترین بخش‌های آینده شبکه‌های اجتماعی تبدیل خواهد شد. هرچند برخی از قابلیت‌های معرفی‌شده هنوز در همه کشورها فعال نیستند، اما این تغییرات نشان می‌دهد که متا سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی تجربه خرید درون‌برنامه‌ای انجام داده است. بنابراین، برندها، دیجیتال مارکترها و تولیدکنندگان محتوا بهتر است از همین امروز استراتژی‌های بازاریابی خود را با این تغییرات هماهنگ کنند تا از فرصت‌های جدید این اکوسیستم بیشترین بهره را ببرند.

Reyhaneh Safaee

ریحانه صفایی، نویسنده‌ی محتوای فارسی در تیم سی‌پرشین است؛ فردی که با دقت و مسئولیت، نقش مؤثری در تولید محتوای هدفمند و معتبر برای برند ایفا می‌کند. او بخشی از مسیر رشد و کیفیت ماست.