گوگل بیزینس
پروفایل کسبوکار برای مدیریت حضور یک کسبوکار محلی یا خدماتی در Google Search و Google Maps؛ شامل اطلاعاتی مانند موقعیت، ساعت کاری، تماس و نظرات کاربران.
Google Knowledge Panel
سیپرشین خدمات تخصصی گوگل نالج، گوگل نالج پنل و گوگل نالج شرکتی را با تمرکز بر موجودیتسازی، یکپارچگی اطلاعات، Schema و سیگنالهای معتبر وب ارائه میکند.
نمایش Knowledge Panel توسط سیستمهای Google تعیین میشود و نتیجه نهایی به وضعیت واقعی موجودیت و منابع آن بستگی دارد.
گوگل نالج چیست و چه تفاوتی با سایر نمایشهای اطلاعاتی Google دارد؟
Google Knowledge Panel
Knowledge Panel بخشی از نتایج جستجوی Google است که برای موجودیتهایی مانند افراد، شرکتها، سازمانها، مکانها و موضوعات شناختهشده نمایش داده میشود.
هدف اصلی این پنل، جمعآوری و نمایش اطلاعات مهم یک موجودیت در یک ساختار قابل فهم است؛ مانند نام، تصویر یا لوگو، توضیح کوتاه، وبسایت رسمی، پروفایلهای اجتماعی و سایر اطلاعاتی که Google برای آن موجودیت تشخیص میدهد.
گوگل نالج یک صفحهای نیست که مستقیماً داخل Google ساخته شود؛ نتیجه شناخت و ارتباط مجموعهای از سیگنالهای موجودیتی در وب است.
پادکست سیپرشین
اگر ترجیح میدهید این موضوع را بهصورت صوتی دنبال کنید، در این قسمت درباره مفهوم Google Knowledge Panel و ساختار آن صحبت کردهایم.
Corporate Knowledge Panel
برای یک شرکت، صرف داشتن وبسایت یا Google Business به معنی ساختهشدن یک موجودیت شرکتی کامل در Google نیست. گوگل نالج شرکتی زمانی معنا پیدا میکند که Google بتواند نام، لوگو، وبسایت رسمی، شبکههای اجتماعی و منابع مرتبط را به یک موجودیت واحد متصل کند.
در سیپرشین تمرکز اصلی روی همین لایه است: ساختاردهی هویت دیجیتال شرکت و ایجاد هماهنگی میان اطلاعات رسمی، Schema، منابع معتبر و پروفایلهای برند.
مقایسه مهم
این دو ممکن است در نتایج جستجو از نظر ظاهری شبیه باشند، اما کاربرد، ساختار و نوع موجودیتی که نمایش میدهند یکسان نیست.
پروفایل کسبوکار برای مدیریت حضور یک کسبوکار محلی یا خدماتی در Google Search و Google Maps؛ شامل اطلاعاتی مانند موقعیت، ساعت کاری، تماس و نظرات کاربران.
نمایش موجودیتی یک شرکت یا سازمان در Google که میتواند اطلاعاتی مانند نام، لوگو، توضیحات، وبسایت و پروفایلهای رسمی را به یکدیگر مرتبط کند.
داشتن Google Business Profile بهتنهایی به معنی داشتن Google Knowledge Panel شرکتی نیست.
Entity Engineering
بسیاری از Knowledge Panelهای شناختهشده منابعی مانند Wikipedia دارند، اما Wikipedia شرط الزامی برای شکلگیری همه پنلها نیست.
برای برندهایی که مقاله ویکیپدیا ندارند، مسیر سیپرشین روی ایجاد یک ساختار موجودیتی منسجم تمرکز دارد؛ یعنی سایت رسمی، Schema، منابع مستقل، شبکههای اجتماعی و اطلاعات برند باید تا حد ممکن یک موجودیت واحد و بدون تناقض را معرفی کنند.
Personal Knowledge Panel
گوگل نالج شخصی میتواند برای افرادی شکل بگیرد که حضور عمومی قابل تشخیص و منابع کافی در وب دارند؛ مانند مدیران، بنیانگذاران، هنرمندان، نویسندگان، متخصصان و چهرههای فعال در حوزههای مختلف.
در این نوع پروژهها، هماهنگی نام، تصویر، بیوگرافی، وبسایت رسمی، شبکههای اجتماعی و منابع مستقل اهمیت زیادی دارد.
نمونه ساختار
ساختار اطلاعات در Knowledge Panel افراد و شرکتها یکسان نیست و Google متناسب با نوع موجودیت اطلاعات متفاوتی را نمایش میدهد.
نمونهکارها
برای بررسی نمونههای واقعی میتوانید لینک هر موجودیت را مستقیماً در Google مشاهده کنید.
فرآیند همکاری
هر پروژه بر اساس وضعیت فعلی موجودیت بررسی میشود؛ بنابراین مسیر اجرا برای همه افراد و شرکتها دقیقاً یکسان نیست.
نوع موجودیت، نام برند یا شخص، حوزه فعالیت، وبسایت و وضعیت فعلی نتایج جستجو بررسی میشود.
اطلاعات رسمی، وبسایت، پروفایلهای اجتماعی، رسانهها و منابع قابل استفاده برای شناخت بهتر موجودیت بررسی میشوند.
نام، توضیحات، هویت بصری، روابط موجودیتی و اطلاعاتی که باید در منابع مختلف یکپارچه باشند مشخص میشوند.
دادههای ساختاریافته و سیگنالهای فنی سایت برای معرفی دقیقتر شخص، برند یا سازمان به موتورهای جستجو آماده میشوند.
منابع رسمی و عمومی مرتبط با موجودیت بررسی و در صورت نیاز برای ایجاد هماهنگی و کاهش ابهام تقویت میشوند.
پس از اجرای ساختار، وضعیت نتایج جستجو و سیگنالهای مرتبط با موجودیت در دورههای بعدی بررسی میشود.
اگر Google امکان Claim را برای پنل نمایش دهد، مراحل تأیید مالکیت برای نماینده رسمی موجودیت بررسی و راهنمایی میشود.
در پروژههای دارای پشتیبانی، تغییرات مهم اطلاعات، منابع و وضعیت نمایش پنل در ادامه بررسی میشوند.
Claim & Verification
اگر Google برای یک Knowledge Panel گزینه Claim را نمایش دهد، شخص یا نماینده رسمی آن موجودیت میتواند برای تأیید مالکیت اقدام کند.
پس از تأیید، امکان پیشنهاد اصلاح برخی اطلاعات پنل برای نماینده رسمی فراهم میشود. وجود گزینه Claim و روش تأیید برای همه پنلها یکسان نیست.
وجود پنل و وضعیت فعلی آن بررسی میشود.
نماینده رسمی موجودیت باید توسط Google تأیید شود.
پس از تأیید میتوان برای برخی اطلاعات پیشنهاد اصلاح ارسال کرد.
شفافیت
هیچ مجموعهای خارج از Google کنترل مستقیم روی الگوریتم نمایش Knowledge Panel ندارد. کاری که در یک پروژه حرفهای انجام میشود، ساختن و تقویت سیگنالهایی است که به Google کمک میکنند موجودیت را دقیقتر و با ابهام کمتر شناسایی کند.
شرایط هر پروژه، منابع موجود، سابقه برند یا شخص، کیفیت وبسایت، اطلاعات عمومی و میزان هماهنگی دادهها میتواند روی نتیجه تأثیر بگذارد.
سؤالات متداول
پاسخ کوتاه به مهمترین سؤالات درباره Google Knowledge Panel شخصی و شرکتی.
گوگل نالج یا Google Knowledge Panel بخشی از نتایج جستجوی Google است که اطلاعات یک موجودیت مانند شخص، شرکت، سازمان یا موضوع را بهصورت یکپارچه نمایش میدهد.
Google Business Profile برای کسبوکارهایی طراحی شده که معمولاً در یک مکان مشخص یا محدوده خدماتی با مشتریان فعالیت دارند و اطلاعاتی مانند آدرس، ساعت کاری و موقعیت روی نقشه را مدیریت میکنند. Google Knowledge Panel بر شناخت یک موجودیت در Knowledge Graph تمرکز دارد و ساختار متفاوتی دارد.
خیر. ویکیپدیا میتواند یکی از منابع شناختهشده برای موجودیتها باشد، اما شرط الزامی برای همه Knowledge Panelها نیست. گوگل اطلاعات را از مجموعهای از منابع عمومی وب و سیگنالهای مختلف بررسی میکند.
خیر. تصمیم نهایی درباره ایجاد، نمایش، تغییر یا حذف Knowledge Panel توسط سیستمهای Google انجام میشود. خدمات سیپرشین بر آمادهسازی و تقویت سیگنالهای معتبر موجودیتی و فنی تمرکز دارد.
برای افرادی که حضور عمومی و منابع معتبر کافی در وب دارند؛ مانند بنیانگذاران، مدیران، هنرمندان، متخصصان، نویسندگان و سایر افرادی که بهعنوان یک موجودیت قابل تشخیص در وب فعالیت میکنند.
اگر Google گزینه Claim را برای یک پنل نمایش دهد، شخص یا نماینده رسمی موجودیت میتواند فرآیند تأیید را انجام دهد و پس از تأیید، برای برخی اطلاعات پنل پیشنهاد تغییر ارسال کند.
زمان ثابتی برای نمایش Knowledge Panel وجود ندارد. وضعیت موجودیت، کیفیت و تعداد منابع، هماهنگی اطلاعات و نحوه پردازش آنها توسط Google میتواند در هر پروژه متفاوت باشد.
قیمت خدمات
هزینه اجرای پروژه بر اساس نوع موجودیت متفاوت است. گوگل نالج شخصی و گوگل نالج شرکتی از نظر ساختار، حجم کار و مسیر موجودیتسازی یکسان نیستند.
Personal Knowledge Panel
برای افراد، متخصصان، مدیران، هنرمندان و سایر موجودیتهای شخصی
Corporate Knowledge Panel
برای شرکتها، برندها و سازمانهایی که به ساختار موجودیتی حرفهایتری نیاز دارند
ساخت گوگل نالج شرکتی به دلیل نیاز به Entity Engineering، دادههای ساختاریافته، منابع خارجی و هماهنگی سیگنالهای برند، معمولاً زمان بیشتری نسبت به گوگل نالج شخصی نیاز دارد.
شرایط اجرای پروژه، تعهدات طرفین، گارانتی و شرایط بازگشت وجه پیش از شروع همکاری در قرارداد مشخص میشود.
شروع پروژه
نام شخص یا برند و لینک وبسایت رسمی را برای سیپرشین ارسال کنید تا وضعیت فعلی موجودیت و مسیر قابل بررسی برای پروژه مشخص شود.